Metodología

La presente investigación es exploratoria, con un enfoque mixto, el cual, citado en Barrantes, 2014, p.100 “Es un proceso que recolecta, analiza y vierte datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio”. Donde el enfoque cualitativo tendrá más peso por las características propias del mismo. Este enfoque permitió combinar el análisis de experiencias y percepciones de los participantes con datos cuantificables sobre el rendimiento lingüístico de los estudiantes, lo que favoreció una comprensión más integral del fenómeno de estudio.

Definiendo cada uno de los enfoques, de acuerdo con Cifuentes (2014), la investigación cualitativa es un sistema de ideas, representaciones y conceptos sobre la realidad, aunado a ello se integran los conocimientos y prácticas de las personas en diversos ámbitos, como lo son actividades económicas, política, cuestiones sociales, culturales, técnicas y científicas, la base fundamental de las concepciones gira en torno a la filosofía, con el fin de posibilitar la comprensión holística del mundo. Lo anterior se sustenta con lo que comenta Álvarez-Gayou (2003), “Para el investigador cualitativo todos los escenarios y estudios son dignos de estudio” (p22). Donde ningún aspecto se deja de lado y los escenarios y personas son similares, pero únicos. Aunado a ello, es importante mencionar que la investigación cualitativa es multiparadigmática. El paradigma permitirá al investigador poder ver la realidad desde una perspectiva determinada, por lo tanto, este determinará en gran medida la forma en que desarrolle su proceso investigativo. El paradigma sirve como guía base para los profesionales dentro de su disciplina; busca un marco referencial en el cual se anclen las interrogantes mediante una epistemología adecuada (Ramos, 2017).

Se optó por un diseño cuasi experimental, en el cual se trabajó con dos grupos paralelos de estudiantes universitarios de nivel intermedio: uno de ellos participó en una intervención didáctica basada en inteligencia artificial generativa (grupo experimental), mientras que el otro siguió un enfoque tradicional de enseñanza del inglés (grupo control). Ambos grupos fueron observados y evaluados a lo largo de un periodo académico, con el propósito de analizar diferencias en desempeño lingüístico, atención, motivación y autonomía.

Esta investigación busca rescatar las experiencias de los estudiantes en torno a las clases de inglés y su aprovechamiento, su sentir, su percepción, sus aprendizajes. Además de transversalidad de los aprendizajes para su uso en diferentes contextos. También es indispensable el análisis de la labor docente, conocer los retos, situaciones, lineamientos administrativos y éticos que rigen la clase de una segunda lengua. Todo lo anterior a partir de sus vivencias, de sus contextos sociales particulares. El enfoque cuantitativo, por su parte, “Utiliza recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin de establecer pautas de comportamiento y probar teorías” (Hernández, 2014, p36). Lo anterior ante la necesidad de medir, estimar las cantidades, o magnitudes de los fenómenos o problemas planteados para su investigación. Para ello, la recolección de datos es fundamental para poder medir y analizar e interpretar las variables o conceptos contenidos en la hipótesis.

Es por ello por lo que el uso del enfoque mixto atiende y retoma las fortalezas de ambos enfoques, cualitativo y cuantitativo. De acuerdo con Álvarez-Gayou, el enfoque mixto se caracteriza en favorecer una perspectiva amplia y profunda del fenómeno a estudiar. Lo anterior permite al investigador plantear el problema con claridad y formular objetivos apropiados para el estudio. En palabras de Hernández (2014), se trata de mostrar los datos numéricos, verbales, textuales, visuales, simbólicos, y de otras clases para entender los problemas de investigación (p. 567).

El método para emplear es la etnografía, Angrosino (2007) menciona que la etnografía es el arte y la ciencia de describir a un grupo humano: sus instituciones, comportamientos interpersonales, producciones materiales y creencias. Por lo tanto, la etnografía implica una relación estrecha entre el investigador y las personas a las que se estudia, lo que requiere principios éticos que guíen las relaciones interpersonales para un mejor resultado de dicha investigación. Se optó por este diseño de investigación para obtener un panorama real de lo que viven los alumnos a partir de sus propios paradigmas. Álvarez-Gayou (2003) dice que “Una investigación etnográfica no puede solo quedarse en lo meramente descriptivo; debe profundizar, con preguntas adicionales, en el significado de las cosas para las personas estudiadas” (p. 76). El método etnográfico fue clave para observar, registrar y comprender las dinámicas educativas, emocionales y cognitivas emergentes en el aula. Se realizó una inmersión activa en el entorno natural de los estudiantes, respetando sus contextos sociales y académicos.

Se busca que el investigador se sumerja en el mundo de los estudiantes y docentes, valorando sus experiencias en la clase de Inglés, tomando en cuenta las relaciones, actividades y significaciones que se forjan entre quienes participan en los procesos sociales de este espacio desde una perspectiva humanista. Lo anterior para analizar el impacto de la enseñanza del inglés como lengua extranjera y su transversalidad en función de la formación integral de los estudiantes de licenciatura, por medio de herramientas que permitan la observación, análisis y generación de una propuesta desde la perspectiva socioformativa con base en los resultados.

La inmersión es fundamental para la comprensión del fenómeno que se investiga, según Merleau-Ponty (1985), puede señalarse que el conocimiento (de tipo cualitativo), en lugar de ser un cuadro inerte, constituye una aprehensión dinámica del sentido de ese cuadro.

Esta metodología se adapta a la presente propuesta de investigación, en el sentido de que estriba su perspectiva en el trabajo con grupos paralelos, es decir, mismo nivel de inglés y rango de edad, los cuales servirán como referencia para hacer el proceso de análisis. Dicho análisis se realizará con la comparación de grupos. El grupo A trabajará con herramientas de la inteligencia artificial generativa y el grupo B tomará sus clases de manera tradicional, sin herramientas asociadas a la tecnología. De tal manera que permitirá la comparación con un grupo de control y otro con la intervención.

Población y muestra

La transparencia de la investigación, así como su susceptibilidad de crítica y réplica, son posibles cuando el investigador delimita con claridad la población estudiada y hace claro el proceso de selección de su muestra (Hernández, 2014).

La población está conformada por 2000 estudiantes, aproximadamente, de la Universidad La Salle Oaxaca, con edades de entre 18 a 22 años. Entre los estudiantes hay quienes residen en la ciudad de Oaxaca, y quienes vienen de las ocho regiones del estado, teniendo que viajar de manera diaria o fines de semana. A lo anterior, se presenta el hecho de que gran parte de la población estudiantil cuenta con una beca por parte de la universidad para poder sostener sus estudios universitarios, lo que muestra que existe una variedad en perfiles socioeconómicos en los estudiantes de esta institución, a pesar de ser una institución de carácter privado, lo que en el imaginario colectivo podría referir a un lugar donde solo asisten personas económicamente privilegiadas.

Los estudiantes toman la clase de Inglés como lengua extranjera, de manera obligatoria, al pertenecer al plan de estudios de cada una de sus carreras universitarias, la clase de Inglés se ofrece por niveles de aprovechamiento, desde nivel elemental hasta el nivel avanzado. De manera diaria los estudiantes de distintas licenciaturas se reúnen para tomar sus clases de Inglés, de acuerdo con el nivel que les corresponde, de tal manera que una clase de lengua extranjera es compartida por estudiantes con distintos perfiles académicos y distintas edades.

La muestra es definida como un subgrupo del universo o población del cual se pretende recolectar los datos. La muestra se integró por dos grupos de estudiantes de nivel intermedio, del turno matutino, inscritos en la materia de Inglés como lengua extranjera. Ambos grupos compartían características similares en cuanto a nivel académico, edad (18 a 22 años) y frecuencia de exposición al idioma. El grupo experimental recibió clases apoyadas con herramientas de inteligencia artificial generativa, mientras que el grupo control continuó con un modelo tradicional.

Instrumentos de recolección de datos

La entrevista

Es un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial. Canales la define como “la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto”. Para complementar, el uso de otro tipo de estímulos, por ejemplo, visuales, para obtener información útil para resolver la pregunta central de la investigación (Díaz, 2013).

Se ha optado por este instrumento para conocer de manera directa las experiencias, concepciones, vivencias y significaciones, además de las reacciones involuntarias, como el lenguaje corporal, no verbal de tres sujetos; docente, alumno y coordinador. Ya que se requiere saber con precisión los aparatos morales, académicos u ontológicos que rigen sus líneas de acción hacia el proceso de enseñanza. Lo anterior, con miras hacia enriquecer la investigación.

En el proceso de la investigación, se realizaron entrevistas a tres actores clave: un docente, dos estudiantes (uno por grupo) y la coordinadora del área de lenguas. Estas entrevistas permitieron conocer de forma profunda las percepciones, resistencias, aprendizajes y reflexiones en torno al uso de la IAG en el aula de inglés.

Observación participante

Se puede definir como una técnica de producción de datos consistente en que el etnógrafo observe las prácticas o “el hacer” que los agentes sociales despliegan en los “escenarios naturales” en que acontecen, en las situaciones ordinarias en que no son objeto de atención o de reflexión por parte de estos mismos agentes (Marshall y Rosman, 1989, p. 79).

Mediante este instrumento, se pretende observar de manera cercana, sociable y humana, la percepción de los estudiantes hacia la clase de Inglés, su docente y los contenidos abordados. Además de la eficacia de las temáticas trabajadas en función a su aplicación en contextos particulares de cada estudiante, se pretende conocer y registrar el sentir de los estudiantes y docentes desde la perspectiva interna del proceso social-educativo. La observación y la socialización es un proceso esencial al ser humano, de ahí que este instrumento sea la guía para la presente investigación y permita llegar a resultados más precisos y sustanciales.

En el contexto de la presente investigación, el investigador asistió a las sesiones de clase durante seis semanas. En el grupo experimental se documentaron aspectos como el nivel de participación, el uso de los recursos tecnológicos, el lenguaje corporal y la interacción alumno-IA. En el grupo control, se registraron las estrategias tradicionales y las respuestas emocionales y cognitivas de los estudiantes.

Grupo focal

Esta técnica de recolección de datos es también reconocida por algunos autores como una técnica de intervención. El grupo focal permite al investigador adentrarse aún más en el objeto de estudio y a través de un acto de comunicación democrática. De acuerdo con Álvarez-Gayou 2003, “Al grupo focal se le considera como un grupo artificial, ya que no existe ni antes ni después de la sesión de conversación, sino que nace en el momento en que se inicia el diálogo” (p.131). De esta manera puede definirse como una técnica que privilegia el habla, donde su objetivo estriba en fomentar la interacción mediante la charla sobre un tema u objeto de investigación, en un tiempo determinado, de tal manera de que sea posible captar el pensar, sentir y vivir de los agentes que conforman el grupo. Este instrumento se llevó a cabo con una sesión con ocho estudiantes del grupo experimental, seleccionados por su nivel de participación. La conversación giró en torno a las ventajas, retos, implicaciones éticas y aprendizajes obtenidos con el uso de herramientas de IAG.

Historia de vida

Se ha optado por este instrumento, ya que es una herramienta exploratoria que permite conocer un entorno social y plantear interrogantes sobre temas desconocidos o inesperados. Ayudará a conocer el bagaje cultural, social, geográfico y ontológico del docente y dos alumnos de la clase de Inglés. Se optó por este instrumento para recabar información más profunda que permita contextualizar el desempeño y la perspectiva de los involucrados, en relación con la adquisición del inglés como lengua extranjera. La esencia de una historia de vida se centra en el cruce de información para contextualizar el relato planteado. Si el conocedor está ubicado en un horizonte hermenéutico radicalmente distinto de aquel en el que tiene su existencia la historia, lo conocido será un artificio, una ficción técnica de quien lo elabora (Moreno Olmedo et al., 1988).

Diario de campo

Este instrumento coadyuva al registro de aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados. Esta herramienta es una herramienta que permite sistematizar las experiencias para luego analizar los resultados. Pueden incluirse ideas desarrolladas, frases aisladas, transcripciones, mapas y esquemas, por ejemplo. En este sentido, su importancia radica en que se puede registrar en el diario aquello que ve durante su proceso investigativo, para después interpretarlo.

Este instrumento es importante para esta investigación, ya que da apertura para plasmar aquellos acontecimientos relevantes que coadyuven a un mejor entendimiento del sentir de los actores en el proceso educativo (docentes y estudiantes) y su impacto en los contextos sociales donde cada elemento se desenvuelve. Lo anterior, a través de una contemplación de su entorno natural que pueda propiciar una observación detallada de actos voluntarios e involuntarios, alrededor del sujeto; lo que permitirá ser un complemento para el cruce de información entre los instrumentos previamente mencionados, dando como resultado una investigación precisa, objetiva y con fundamentos teóricos abordados desde una perspectiva humanista.

A este punto el investigador mantuvo un registro sistemático de los eventos observados, reacciones espontáneas, notas reflexivas y hallazgos emergentes a lo largo de todo el proceso. Este diario fue clave para identificar patrones y complementar los datos obtenidos en las otras técnicas.